Курсы повышения компьютерной грамотности рассчитаны на слушателей с разным уровнем знаний. К нам на обучение приходят и школьники, и люди преклонного возраста. Одни уже знакомы с компьютером, другие – нет. Объединяет их всех желание научиться использовать ресурсы компьютера и Интернета.

Для эффективной работы курс разделён на отдельные программы: для новичков, слушателей с базовыми знаниями, продвинутых пользователей и курс для школьников. В дополнение ко всему заинтересованные люди имеют возможность пройти курс "Электронная отчётность" и "Электронный работодатель". Как только жители городского округа получат электронные карты, они смогут пройти и курс обучения по их применению. По завершении курса мы слушателям выдаём сертификаты.

А чтобы обучение проходило интересно, наглядно, продуктивно, на курсах созданы все условия для занятий: светлый класс, интерактивная доска, персональные компьютеры, обучающие пособия.

В дополнение к основной программе слушатели у нас могут рассчитывать на индивидуальную работу. Так, мы дадим консультацию по приобретению компьютера и программного обеспечения, посоветуем как защитить персональные данные и сам компьютер от вирусов, расскажем о технике безопасности при работе за компьютером и приёмах работы с клавиатурой и мышью.

Практика преподавания показывает, что нельзя научить человека выполнять работу, если отсутствует мотивация. Поэтому на занятиях мы особое внимание обращаем на получение выгоды от работы с компьютером: это и возможность самостоятельно печатать, искать и сохранять полезную информацию, вести электронную переписку, общаться по видеосвязи, купить железнодорожный билет, получать услуги в электронном виде.

У вас возникает вопрос: какие услуги? Например, записаться на приём к врачу в поликлинике Заводоуковска или другой больницы Тюменской области, посмотреть, есть ли у вас налоговая задолженность и как её оплатить. Заплатить за Интернет, телефон, оплатить штрафы ГИБДД, написать письмо главе Заводоуковского городского округа, губернатору Тюменской области, президенту и многие другие, используя ресурс сайта http://uslugi.admtyumen.ru.

Программа каждого курса обширна. За установленное время преподавателю обо всём рассказать и всё показать достаточно сложно, как и слушателю усвоить материал и на­учиться применять его на практике. Поэтому в помощь слушателям мы выдаём обучающее пособие по курсу.

Самый объёмный курс программы – 20 часов – для начинающих. Он рассчитан на слушателей, не имеющих навыков работы на компьютере.

Основной костяк слушателей начального уровня – люди преклонного возраста. В большинстве случаев причиной их прихода на курсы служит необходимость общаться по электронной почте и видеосвязи с детьми (когда они проживают далеко), кто-то желает найти одноклассников, однокурсников, сослуживцев. Был случай – на курсы записался ветеран войны, чтобы самостоятельно найти однополчан (и ведь нашёл!).

Сложно ли пожилым людям осваивать компьютер? Нет! Основная трудность – научиться пользоваться клавиатурой и мышью. Но она преодолима при условии самостоятельных занятий дома или в пункте коллективного доступа (районная детская библиотека).

В связи с особенностями слушателей начального уровня программа обучения может быть сокращена: то есть мы даём только основные приёмы работы и минимальные знания по каждой теме. А по завершении курса рекомендуем записаться на обучение повторно либо на базовый уровень.

Базовый уровень рассчитан на слушателей, имеющих первоначальные навыки работы на компьютере и желающих освоить Интернет. Продолжительность курса 12 часов. Этого времени достаточно для освоения приёмов работы с электронной почтой, посещения сайтов, предоставляющих электронные государственные услуги, знакомства с электронной коммерцией. Эти же вопросы преподаватель рассматривает и с продвинутыми пользователями, но за пять часов.

Уже второе лето подряд обучаем школьников. Задача – научить детей правилам работы в сети Интернет, правилам безопасности при работе с информацией. Также в курс входит создание презентаций, обработка цифровых изображений, сайтостроение. Одним словом всё, что необходимо современному школьнику.

С детьми работать легко, интересно. Они сами способны многому научить взрослых: подсказать более лёгкие приёмы работы с ПК, рассказать о новинках в программном обеспечении, поделиться ссылками на интересные и познавательные интернет-ресурсы. Мне ребята показали замечательные приёмы обработки фотографий, необычные способы оформления презентаций, раскрыли некоторые секреты клавиатуры.

В работе со слушателями приходится сталкиваться со "знайками" (которые весь курс кричат, что уже это где-то слышали, спорят, занимаются посторонними делами), с людьми с заниженной самооценкой (всегда себя ругают, постоянно говорят о том, что никогда не запомнят приёмов работы, боятся сделать что-то не так), занятыми людьми (опаздывают, уходят пораньше, часто звонят по телефону). Такие слушатели, с одной стороны, тормозят процесс обучения, а с другой – позволяют выделить минутку для отдыха, пошутить, внести особый колорит во взаимоотношения. Именно с такими людьми хочется общаться, с ними завязывается электронная переписка.

Сейчас в моей электронной почте более 250 активных адресатов. С этими людьми мы переписываемся по вопросам курса, интернет-безопасности, делимся интересными ссылками по разным темам.

Трудности есть, но они решаемы, а вот свободного времени нет. Каждый день расписан по минутам.

Татьяна СОРОКИНА,

преподаватель курсов