Территориальный отдел Рос­потребназора в прошлом году подал в защиту прав потребителей 20 исков.

Торговля продовольственными товарами фигурировала в исках четыре раза, общепит – дважды и один раз – сфера ЖКХ. Все они касались неопределённого круга потребителей.

Конкретные 13 покупателей пострадали от недобросовестных торговцев непродовольственными товарами. Специалисты Роспотребнадзора подали в отношении субъектов торговли пять исков по качеству мобильных телефонов, по одному – по качеству телевизора и компьютера, шесть – по дистанционной торговле дорогостоящими фильтрами.

Наталья Гертер, главный специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора, отметила, что сегодня все поданные в ушедшем году иски рассмотрены. Суды удовлетворили 16 из них, в одном отказали. Ещё в двух случаях покупатели судиться передумали и отказались от требований, указанных в исках. В пользу потребителей присуждено 596 700 рублей, компенсация морального вреда составила 60 тысяч рублей.