В Тюменской области с августа прошлого года работает детский телефон доверия с общероссийским номером 8-800-2000-122.

Цель работы телефона доверия – оказать экстренную консультативно-психологическую помощь детям и их родителям, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия в отношении детей, включая сексуальное насилие, как в семье, так и вне её. Позвонивших в круглосуточном режиме консультируют практикующие психологи Тюмени.

Наиболее распространёнными причинами обращения детей на телефон доверия являются трудности во взаимоотношениях со сверстниками и взрослыми, в том числе связанные с насилием.

С сентября 2010 года зарегистрировано 14 случаев жестокого обращения в семье, 16 – вне семьи и 15 – в окружении сверстников.

Возрастает популярность телефона доверия и среди родителей. За время работы более 100 человек обратились с проблемами, возникающими в воспитании детей и общении с ними.

Актуальными проблемами для подростков и их родителей остаются непонимание между друзьями, супругами, неразделённая любовь, боязнь одиночества.

Всего за время работы телефона доверия психологи приняли более 1 340 звонков, в том числе около 1 000 обращений от подростков.

Департамент социального развития Тюменской области