Работает она на территории Лыбаевской сельской администрации. На её плечах не просто «бумажные дела», а людские проблемы, просьбы, а порой и беды.

В вопросах социальной поддержки Лыбаевской территории Валентина Ермолаева первой приходит на выручку

Односельчане с теплотой отзываются о Валентине  Васильевне. Она  всегда поможет, подскажет, посоветует. В обязанности В. Ермолаевой входит работа с людьми, которым нужна поддержка государства.

Вверенная Валентине Васильевне территория большая, включает пять населённых пунктов: сёла Новолыбаево, Сунгурово, Шиликуль, деревни Комарову и Нижнеингал. В них проживает порядка двух тысяч человек. Валентина Ермолаева помогает в решении бытовых проблем сельских жителей, рассказывает о мерах социальной поддержки,  объясняет, как подать заявление через сайт "Госуслуги", или какие документы нужны для оформления тех или иных пособий.

– Иногда людям доброго слова достаточно, – говорит Валентина Васильевна.  – В нашей работе очень важны сострадание и отзывчивость. Ведь соцработнику порой и судьбы приходится спасать! Особого внимания требуют пожилые люди, инвалиды и дети. Многие из них самостоятельно не обращаются за социальной поддержкой, поэтому необходимо знать, в чём нуждаются односельчане, чтобы своевременно помочь им оформить различные выплаты и пособия.

 С 2006 года благодаря неравнодушию специалистов сельской администрации и непосредственно заботе специалиста по социальной работе 44 жителя оформили материальную поддержку по программе "Самозанятость", что позволило обеспечить лыбаевцев работой. Самым трудным периодом в своей трудовой биографии  Валентина Васильевна считает 2024 год, когда центральная усадьба и прилегающие к ней деревни и сёла были охвачены масштабным паводком. Работа шла круглосуточно. Были и  подомовые обходы. Специалист вела перепись, составляла отчёты, принимала заявления от населения  на оказание помощи.

Валентина Ермолаева отмечает, что за годы службы её работа заметно изменилась. Если в начале 2000-х все документы и заявления принимались в бумажном виде, то сейчас  процесс полностью перешёл в электронный вариант. Это очень облегчило труд, потому что ей приходится вести огромный документооборот. Социальному работнику необходимо знать вновь принятые законы, нормативы и другие правовые документы. В качестве своих наставников Валентина Васильевна называет Любовь  Телегину, Людмилу  Чугуевскую, Тамару Гилёву.

Да, служба социального работника отнимает много сил. Несмотря на это, Валентина Васильевна находит время для  увлечений  и домашних дел. Она с удовольствием занимается огородничеством, учит хозяйничать на кухне свою внучку и читает книги.