По причине установки в городском магазине «Светофор» «минимального» чека сегодня многие покупатели стараются заглядывать сюда реже.

Пенсионерка Нина Польченко из Лебедёвки хотела купить здесь три пачки овсяной крупы, но товар ей не отпустили: покупка не дотягивала до минимальных 300 рублей.

Побывали и мы в "Светофоре". При входе в торговый зал большая вывеска с рекомендованной суммой покупки. Кассиры не отпускают товар, если его общая стоимость меньше установленной, советуя покупателям объединяться. Принудительные, получаются, рекомендации!

Ситуацию прокомментировала начальник территориального отдела управления Роспотребнадзора по Тюменской области Людмила Щипачёва:

– От заводоуковцев мы получили более десятка звонков и несколько письменных обращений по поводу "минимального" чека. Внеплановая проверка установила несколько нарушений. Во-первых, согласно статье 16 Закона "О защите прав потребителей" продавец не вправе обуславливать продажу одних товаров обязательным приобретением других. То есть человек вправе сам выбирать сумму покупки. А по факту продавцы вынуждают набирать товар минимум на 300 рублей.

Во-вторых, в магазине установлен запрет на фото- и видеосъёмку, а это нарушение Федерального закона № 149 "Об информации, информационных технологиях и защите информации". Информация, которую предоставляет магазин, должна быть доступна неограниченному кругу лиц. А ещё это нарушение конституционных прав граждан. В статье 29 Конституции России сказано, что каждый гражданин имеет право искать, получать, производить, передавать и распространять информацию любым законным способом, за исключением информации, представляющей государственную тайну.

По результатам проверки мы составили протокол на юридическое лицо ООО "Торгсервис 72", в ведении которого находится магазин "Светофор", наложили административный штраф и выдали предписание об устранении выявленных нарушений. Управление Роспотребнадзора в Тюменской области подало исковое заявление в суд о признании подобных действий ООО "Торгсервис 72" противоправными.

 



Поделиться:

Другие материалы по тегу "навязчивый сервис"

Покупателям – красный свет?

По причине установки в городском магазине «Светофор» «минимального» чека сегодня многие покупатели стараются заглядывать сюда реже.