Светлана Касенова, заместитель главы городского округа:

– Полностью согласна с президентом в том, что слаженность, содержательность и эффективность работы органов местного самоуправления зависит от уровня профессиональных знаний и опыта муниципальных служащих. Мы многое делаем для того, чтобы их компетенция была на должном уровне: оцениваем профессиональные знания на аттестациях и квалификационных экзаменах, конкурсах. Но этого недостаточно.

Владимир Путин прав: "надо понимать людей, сопереживать им". И с теми, кто не проявляет заинтересованности в качественном оказании государственных или муниципальных услуг, кто демонстрирует высокомерное отношение и неуважение к гражданам, кто относится к своим профессиональным обязанностям спустя рукава, идёт серьёзный разговор. Считаю, что во главе угла должны стоять ответственность и любовь к делу, которым мы занимаемся. Будет радость от работы, тогда и положительный результат не заставит себя долго ждать.