Минуя кабинеты чиновников

26 января 2017, 18:00 - Ольга МЯСНИКОВА Фото автора

Офис предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» пользуется всё большим спросом у жителей городского округа: если в первом полугодии 2016-го его посетили 3 110 заводоуковцев, то во второй половине года – уже 10 143.

• У жительницы Першино Веры Горбуновой под опекой трое ребятишек. Она приехала в МФЦ, чтобы оформить право на снятие денег со счёта детей. Документы принимает оператор центра Анастасия Маркова.

Пятница. Утро. В многофункциональном центре многолюдно.

От заведующей офисом Людмилы Савельевой узнаю, что только по предварительной записи здесь сегодня примут 60 человек. А сколько ещё пройдут в порядке живой очереди!

В среднем операторы МФЦ обслуживают до полутора сотен посетителей в день. График работы напряжённый. Восемь окон функционируют одновременно, но, как говорится, рук всё равно не хватает. Специалистам нужно не только принять документы у клиентов, но и дать необходимые консультации.

Вот поэтому Людмила Николаевна просит администрацию головного офиса выделить дополнительные ставки.

Сегодня МФЦ оказывает 168 услуг: 48 – федеральных, 102 – региональных, 18 – муниципальных. В офисе "Мои документы" можно зарегистрировать право на недвижимое имущество, запросить сведения о состоянии пенсионного счёта или информацию об очерёдности на жильё, оформить адресную социальную помощь, сертификат на материнский капитал или субсидию на возмещение коммунальных расходов. С недавних пор МФЦ выдаёт охотничьи билеты и страховые номера индивидуальных лицевых счетов (СНИЛС)…

Несомненно, открытие офиса государственных и муниципальных услуг избавило жителей городского округа от хождения по различным инстанциям и бумажной волокиты при оформлении тех или иных документов и, что самое важное, исключило коррупционную составляющую.

Людмила Савельева отметила, что сегодня некоторые госуслуги жители городского округа могут уже получать в электронном виде, зарегистрировавшись на сайте госуслуг. Так, буквально пять минут занимает процедура подачи заявления на получение справки о наличии или отсутствии судимости. Чуть больше времени уйдёт на оформление заявки на загранпаспорт.

Жителям городского округа, решившим воспользоваться услугами офиса "Мои документы", нужно записаться на приём заранее. Это можно сделать либо через официальный сайт МФЦ и портал госуслуг, либо получить талон в терминале, установленном в многофункциональном центре. Напомню, что центр муниципальных и государственных услуг в Заводоуковске работает ежедневно, кроме воскресенья, с 8.00 до 20.00.

Новый сервис для участников СВО и их семей стал доступен на Госуслугах

Справку об участии в специальной военной операции могут оформить участники СВО, а члены их семей - о статусе участника СВО, сообщает ИА "Тюменская линия".

На портале госуслуг тюменцы могут записаться на консультацию по СВО

На госуслугах появилась новая услуга «Консультация в фонде “Защитники Отечества» для участников СВО, ветеранов боевых действий и семей участников СВО.

Как записаться на прием к врачу через мини-приложение Госуслуги в VK

В приложении «ВКонтакте» (VK) жителям Тюменской области доступен популярный сервис портала госуслуг — «Запись на прием к врачу». Записать можно себя, ребенка или родственника.

Какие сервисы доступны тюменцам в разделе "Здоровье" на госуслугах?

На Едином портале государственных и муниципальных услуг в разделе «Здоровье» гражданин может записаться к врачу, прикрепиться к поликлинике, найти свой сертификат о вакцинации или записаться на углубленную диспансеризацию после COVID-19. На любую из услуг можно записаться без визита в регистратуру: запись оформляется в Личном кабинете пациента в несколько кликов.